CRM und Kontakte in GoHighLevel

Inhalts-Übersicht

- Was dazugehört -

- Markteinschätzung -

- Beliebte Anwendungsfälle -

- Zukunftssicht -

- Wichtige Ressourcen -

Einführung

Mit Kursen und Communities in GoHighLevel kannst du dein Wissen teilen, Kunden enger an dich binden und eine aktive Gemeinschaft rund um dein Geschäft aufbauen. Alles geschieht an einem zentralen Ort – verknüpft mit deinem CRM, deinen Automationen und deinem Marketing. So sparst du dir mehrere Einzellösungen und deine Kunden müssen sich nicht mehr durch verschiedene Plattformen klicken.

Anwendungsfälle für das CRM und die Kontakte in GoHighlevel

Organisation

Kundenhistorie im Blick behalten

Nie wieder verstreute Informationen – alle Daten an einem Ort.

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Mit dem CRM in GoHighLevel hast du alle Kundenkontakte, Gespräche, Notizen und Angebote an einem zentralen Platz. Das spart Zeit und verhindert, dass wichtige Infos in E-Mails oder Excel-Listen verloren gehen. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen bedeutet das eine bessere Übersicht und schnellere Entscheidungen.

Effizienz

Automatische Lead-Zuordnung

Neue Anfragen landen direkt im richtigen Bereich.

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Sobald ein Interessent ein Formular ausfüllt oder dich anruft, wird er automatisch ins CRM eingetragen – inklusive Quelle und Pipeline-Status. Das reduziert manuelle Arbeitsschritte und sorgt dafür, dass Leads sofort bearbeitet werden können.

Transparenz

Pipeline-Übersicht nutzen

Auf einen Blick sehen, wo deine Kunden im Prozess stehen.

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Die Pipeline zeigt dir visuell, wie viele Leads sich in welchem Stadium befinden. So erkennst du Engpässe sofort und kannst gezielt nachfassen. Gerade im Team ist das hilfreich, weil jeder denselben Überblick hat.

Personalisierung

Kontakte segmentieren und gezielt ansprechen

Jeder Kunde bekommt die Kommunikation, die zu ihm passt.

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Mit Tags und benutzerdefinierten Feldern segmentierst du deine Kontakte genau nach Interessen, Verhalten oder Region. Das ermöglicht personalisierte E-Mails, SMS oder Kampagnen, die deutlich besser ankommen.

Zusammenarbeit

Aufgaben im Team verteilen

Klarer Überblick, wer was erledigt.

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Für jeden Kontakt kannst du Aufgaben erstellen, Verantwortliche zuteilen und Notizen hinterlassen. So geht keine Anfrage unter, und die Zusammenarbeit im Team wird einfacher und effizienter.

Wachstum

Kundenreise mit Pipelines abbilden

Verschiedene Prozesse parallel managen.

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Du kannst beliebig viele Pipelines anlegen, z. B. für Neukunden, Bestandskunden oder spezielle Projekte. Das macht das CRM flexibel und ermöglicht es, mehrere Geschäftsbereiche in einem System sauber zu organisieren.

Angebot für dich

Alles Nötige für den Start mit GoHighlevel sichern

Voller Support auf Deutsch: Ständiger, persönlicher Support, wann immer du Fragen hast.

Viele vorgefertigte Templates: Sofort einsatzbereit für Websites, Funnels, E-Mails und Automationen. Und eine 30-tägige Testphase - alles hier im kostenlosen Kurs.

Vorgefertigte Templates
Community für alle Fragen
Schritt-für-Schritt Anleitung für jeden Bereich von Highlevel

Zum KursKostenlose Anleitung für den Start

Erkunde unbegrenztes Potenzial

Markteinschätzung

Viele Firmen nutzen separate CRM-Tools oder Excel-Listen. In GoHighLevel ist das CRM direkt mit Automationen, Kommunikation und Marketing verbunden. Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und macht es gerade für kleine und mittlere Unternehmen leichter, alles in einem System zu steuern. Grenzen gibt es dort, wo extrem komplexe Unternehmensprozesse gefragt sind – für die meisten Dienstleister und KMUs reicht es jedoch vollkommen aus.

Enthaltene Features

1 Stammdaten speichern

Im Kontakt werden alle Basisdaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse automatisch hinterlegt, sobald jemand mit dir interagiert.

2 Kommunikationsverlauf

Jeder Anruf, jede SMS, jede E-Mail oder WhatsApp-Nachricht wird direkt im Kontakt protokolliert – so siehst du jederzeit die komplette Historie.

3 Daten in der App

Sobald ein neuer Kontakt entsteht, speichert die App automatisch Name, Telefonnummer, E-Mail und Adresse – direkt im Kontaktprofil.

4 Aufgaben und Notizen

Du kannst zu jedem Kontakt eigene Notizen schreiben oder Aufgaben mit Fälligkeit und Zuständigkeit anlegen – und behältst so die To-dos direkt im Kontext.

5 Tags und Segmente

Mit Schlagworten (Tags) oder benutzerdefinierten Feldern kannst du Kontakte technisch einordnen – z. B. nach Interessen, Region oder Status.

6 Anreicherungen (Dokumente & Dateien)

Zusätzliche Informationen wie hochgeladene Dokumente, Bilder, Rechnungen oder individuelle Termine werden direkt beim Kontakt gespeichert – alles an einem Ort, ohne externe Ordner durchsuchen zu müssen.